4 เทรนด์มาร์เกตติ้งที่จะสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าในปี 2016

อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป นี่เป็นคำถามที่หลายคนต่างสงสัยเวลาพูดคุยเกี่ยวกับอนาคตของการตลาดดิจิตอล
ผู้นำการตลาดจะมองไปข้างหน้าเพื่อคาดการณ์และเตรียมตัวให้พร้อมกับการเปลี่ยนแปลง ปัจจุบันหลายแบรนด์สินค้าไม่ค่อยใส่ใจกับความสำคัญของมือถือที่มีอิทธิพลกับชีวิตประจำวันของกลุ่มเป้าหมายอย่างมาก ซึ่งต่อไปนี้เป็นไกด์ไลน์สุดยอดเทรนด์การตลาดมือถือ ซึ่งคุณต้องให้ความใส่ใจอย่างยิ่ง

ขณะที่ปัจจุบันการใช้อุปกรณ์มือถือเติบโตอย่างต่อเนื่อง และแอคเคาท์ที่ใช้งานผ่านแพลทฟอร์มมือถือมีมากถึง 60% ของผู้ใช้มีเดียดิจิตอลทั้งหมด มีการคาดการณ์ว่าเมื่อสิ้นสุดปี 2017 ตลาดโมไบล์คอมเมิร์ทจะเติบโตขึ้นถึง 25% ของยอดขาย e-commerce ทั้งหมด และกว่าครึ่งของผู้บริโภคเชื่อว่ามือถือคือเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อสินค้า และกว่า 44% ระบุว่าพวกเขาสนใจที่จะรับข้อเสนอโดยตรงผ่านมือถืออีกด้วย

1.Google กับแอพฯและมือถือ

ในช่วงกลางปี 2015 Google ได้สร้างความแตกตื่นให้กับนักการตลาดโดยการอัพเดทอัลกอริทึมล่าสุดเกี่ยวกับมือถือ ซึ่งหลาย คนเรียกว่า Mobilegeddon เป็นสัญญาณเตือนว่ามือถือจะมีความสำคัญมากที่สุดในการทำการตลาดออนไลน์ มีการเรียกร้องให้ ปรับแต่งเว็บไซต์รองรับมือถือ และพัฒนาออกแบบแอพฯ มือถือที่ดี และการทำกลยุทธ์การตลาดใดๆ ต้องคำนึงถึงมือถือเป็นอันดับแรกก่อน เทรนด์นี้จะเร่งตัวอย่างแรงในปีหน้า

2.โฆษณาหันมาจับช่องทาง Social Media แอพฯ และวิดีโอมากขึ้น

อะไรคืออนาคตของโฆษณา เมื่อ 2-3 ปีก่อน การโฆษณาบนโลกออนไลน์ดูราบรื่นไม่มีปัญหา แต่ปัจจุบันความสัมพันธ์ระหว่างโฆษณาและอินเตอร์เน็ตซับซ้อนยิ่งขึ้น การลงโฆษณาต้องต่อสู้กับซอฟแวร์และ add-ons บล็อกโฆษณา ดังนั้น สิ่งที่เป็นความหวังเดียวในการสร้างการมีส่วนรวมของผู้บริโภคของแบรนด์ต่างๆ คือ ช่องทางโซเชียลมีเดีย แอพฯ มือถือ และวิดีโอนั่นเอง

3.Proximity marketing

Proximity marketing คือวิธีการใหม่ที่อาศัยเทคโนโลยีมือถือทางด้านโลเคชั่น เพื่อจะสื่อสารโดยตรงกับผู้บริโภคผ่านอุปกรณ์มือถือ สร้างการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค รวมทั้งนำเสนอคอนเทนต์ที่ถูกจริต เวลาที่พวกเขาเข้ามายังร้านค้า เพื่อกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อสินค้า ซึ่งร้านค้า Retail คาสิโน คลับสปอร์ต สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการทำแคมเปญการตลาดได้

ในทุกวันนี้ การตัดสินใจซื้อสินค้านั้นมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ พฤติกรรมของผู้บริโภคมีความซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ เช่นกัน ดังนั้น การครีเอทแคมเปญการตลาดเราต้องดีไซน์และสร้างออกมาให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยอาศัยประโยชน์จากเทรนด์ต่างๆ ที่กล่าวมาข้างต้น