ถ้าคุณคือนักการตลาดดิจิตอลหรือเจ้าของธุรกิจ คุณคงจะได้ยินคำเหล่านี้ผ่านหูบ่อย เช่น mobile-friendly การตลาดคอนเทนต์ หรือ voice search เป็นต้น ซึ่งประเด็นเหล่านี้กลายเป็น viral เทรนด์ SEO ที่คาดว่าจะเกิดขึ้นปี 2016 ไปแล้ว แต่อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะจับเอาประเด็นเหล่านี้มารวมตกผลึกเป็นกลยุทธ์การตลาดของคุณ คุณควรจะหยุดและไตร่ตรองให้รอบคอบเสียก่อนว่า คุณรู้จักมันแค่ไหน และมันมีความสำคัญสำหรับคุณจริงๆ หรือไม่ เพื่อไม่ให้ความพยามยามในการทำ SEO สูญเปล่า ดังนั้น คุณควรเริ่มต้นสร้างกลยุทธ์โดยเริ่มพื้นฐานจากข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายของคุณเสียก่อน โดยตอบคำถาม 3 ข้อต่อไปนี้
1.ลูกค้าของคุณใช้งานอุปกรณ์อะไรมากที่สุด
นี่คือคำถามแรกที่คุณต้องตอบก่อนจะปรับปรุงเว็บไซต์ให้เป็นมิตรกับมือถือหรือไม่ จดจำไว้ว่ายังมีการใช้งานจากอุปกรณ์อื่นๆ เช่นเดียวกันกับสมาร์ทโฟน ซึ่งจากสถิติแม้ว่าคนทั่วไปจะมีชั่วโมงการใช้งานมือถือมากกว่าคอมพิวเตอร์เดสทอป แต่บางธุรกิจคุณไม่จำเป็นต้องให้ความสนใจกับมือถือด้วยซ้ำ ถ้ากลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายของคุณยังคงดู เคเบิลทีวี หรือรับข่าวสารจากจานดาวเทียมเป็นหลัก ดังนั้น การทำความเข้าใจว่าทราฟฟิกที่เข้าเว็บไซต์ของคุณมาจากที่ไหนจะช่วยกำหนดกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพได้ โดยคุณสามารถใช้งาน Google Analytics เพื่อรับทราบข้อมูลเหล่านี้ได้ไม่ยาก
2.ลูกค้าของคุณใช้งานอุปกรณ์ของเขาทำสิ่งใด
หลังจากที่ได้รู้แล้วว่าลูกค้าของคุณใช้งานอุปกรณ์ใดมากที่สุด คำถามต่อมาคือ พวกเขาใช้ทำอะไรบ่อยที่สุด ไม่ใช่ทุกคนที่จะใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้า Google เพื่อค้นหาข้อมูล จากการสำรวจในปี 2014 พบว่ากว่า 97% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟน พวกเขาใช้งานเพื่อส่งข้อความ และ 89% เข้าเล่นอินเตอร์เน็ต นอกจากนั้นกิจกรรมยอดฮิตคือการใช้งาน voice calls หรือ video calls, ส่งอีเมล และเข้าโซเชียลเน็ตเวิร์ค ทั้งนี้ยังมีข้อมูลที่น่าสนใจว่ากว่า 77% ของกิจกรรมบนสมาร์ทโฟน ผู้ใช้ยอมรับว่าใช้งานอุปกรณ์เพื่อหลีกเลี่ยงความเบื่อหน่าย ซึ่งหากคุณใช้ Google Analytics เข้าจับคุณก็จะรู้ว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นอย่างไร และอะไรที่พวกเขาทำระหว่างที่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณ
3.ข้อมูลประเภทไหนที่ลูกค้าของคุณต้องการ
การจัดหาหรือสร้างคอนเทนต์ที่ลูกค้าของคุณต้องการเป็นสิ่งที่ช่วยให้การทำการตลาดประสบผลสำเร็จ แต่กระนั้นคอนเทนต์รูปแบบไหนที่เหมาะสมกับปีหน้า ยังเป็นที่ถกเถียงกัน แต่อย่างไรก็ตาม Google และผู้คนทั่วไปเห็นพ้องกันว่า พวกเขาต้องการคอนเทนต์ที่สมบูรณ์และสามารถแก้ปัญหาให้ได้ ดังนั้น คุณไม่ควรโฟกัสอยู่กับคอนเทนต์ที่ดี มีคุณค่าเพียงอย่างเดียว แต่ควรสร้างคอนเทนต์ที่สมบูรณ์และคำนึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการด้วย ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณอยู่ในธุรกิจขายหนังสือการ์ตูน และมีบางคนพิมพ์ค้นหาชื่อหนังสือการ์ตูน ซึ่งพวกเขาคงไมต้องการอ่านข้อมูลภายในที่ตัดมาเพียงบางส่วน แต่พวกเขาอาจจะต้องการซื้อหนังสือมากกว่า ดังนั้นคุณใส่สิ่งที่พวกเขาต้องการและมีความสมบูรณ์ที่สุด
เทรนด์ต่างๆ ที่นักการตลาดพูดถึงกันเป็นไกด์ไลน์ที่ดีในการทำ SEO โดยเฉพาะมือใหม่ อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงทำตามเทรนด์ทุกอย่างไม่ใช่เรื่องที่ฉลาด คุณต้องทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ และวิเคราะห์ว่าประเด็นไหนเหมาะสม หรือจำเป็นกับธุรกิจของคุณ ถ้าเกิดความสงสัยหรือไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร การปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเรื่องการตลาดออนไลน์ก็เป็นทางเลือกที่ดีครับ
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.