4 เทรนด์โซเชียลมีเดีย Facebook ในปี 2016

การจะประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ปีหน้าได้นั้น ต่อพึ่งพา 2 ด้านด้วยกัน อย่างแรกคือ ความรู้เกี่ยวกับเทรนด์การตลาด สอง การนำเอาเทรนด์เหล่านี้มาปรับประยุกต์ใช้และการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับผู้ชม ในบทความนี้จะพูดถึง 4 เทรนด์โซเชียลมีเดียของ Facebook ในปี 2016 นี้

1.วิดีโอเป็นตัวชูโรงใน Facebook

เมื่อไม่นานมานี้ Facebook เริ่มต้นทดลองการใช้วิดีโอเป็นโปรไฟล์รูปภาพ ซึ่งทำให้นึกถึง MySpace หรือโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่สามารถโพส Gifs หรือ วิดีโอได้ การทดลองในครั้งนี้มันจะส่งผลกระทบต่อกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณ มันทำให้อีเวนต์ต่างๆ ของคุณมีความสนใจมากขึ้น โดยการทำธีมโปรไฟล์วิดีโอให้เข้ากับเทศกาลต่างๆ เช่น คริสมาส หรือซัมเมอร์ และเปิดโอกาสให้ผู้ชมได้มีเห็นตัวตน รู้จักภาพลักษณ์ของแบรนด์มากขึ้น นอกจากนี้ 2-3 วันก่อน Facebook ก็ออกฟีเจอร์ Live Streaming ที่ให้ทุกคนสามารถถ่ายทอดสดผ่านทางแอพฯ Facebook ได้ ซึ่งเป็นการเปิดศึกกับแอพฯ Periscope ของทวิตเตอร์อย่างแท้จริง

2.ความเป็นส่วนตัวที่มากขึ้น Facebook จะช่วยให้คุณสามารถเลือกได้ว่าอะไรที่ต้องการแสดง

คุณสามารถตั้งค่าประวัติส่วนตัวออนไลน์ โดยการเลือกรูปภาพ 5 อันดับแรกที่ต้องการให้เพื่อนเห็นเวลาที่เข้ามาดู Profile ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเขียนส่วน about ให้โดดเด่นได้ ซึ่งความเป็นส่วนตัวจะถูกเน้นมากขึ้น คุณสามารถเลือกได้ว่าภาพลักษณ์ของ profile และสิ่งที่ต้องการแสดงเป็นอย่าไร เมื่อเวลาที่ผู้คนเข้ามาชม ซึ่งตรงนี้เองคุณสามารถทำอะไรได้หลายอย่างที่จะทำให้แบรนด์ดูดี และโดดเด่น

3.การมีส่วนร่วมจะหลากหลายมากขึ้น Facebook จะพัฒนาปุ่ม Like

หลายต่อหลายแบรนด์ยังคงนับแต่จำนวนยอดไลค์ที่ได้จากแต่ละโพส ขณะที่ปัจจุบันยูสเซอร์สามารถที่จะตอบสนองการมีส่วนร่วมกับโพสได้หลากหลายขึ้น โดยเมื่อไม่นานมานี้ Facebook ได้สร้างปุ่มตอบสนองให้มีความหลากหลายมากขึ้น คล้ายกับ อิโมติคอน ช่วยให้ยูสเซอร์แสดงความรู้สึก รัก หัวเราะ เศร้า โกรธ
ปุ่ม Like เป็นที่รู้จักกันตั้งแตปี 2009 และหลังจากนั้นมีการเรียกร้องให้มีปุ่ม dislike ขึ้นมา ซึ่งได้รับการตอบสนองเป็นอิโมติคอนหลายหลาย สิ่งเหล่านี้เองทำให้คุณสามารถทราบความหมายจากการกดปุ่มจากลูกค้าได้อย่างชัดเจน ว่ารู้สึกอย่างไรต่อคอนเทนต์ ซึ่งไม่จำกัดเพียงแค่ปุ่ม Like อย่างเดียวเท่าที่จะบอกว่าผู้ชมรู้สึกอย่างไร แบรนด์ต่างๆ สามารถนำมาคำนวนเป็นอัตราส่วนเพื่อวิเคราะห์ว่าโพสนั้น มีความ Positive หรือ negative หรือกลางๆ ทำให้คุณประเมินการตอบสนองจากผู้ชมได้ดีขึ้น

4.ในปี 2016 Facebook เน้นมือถือเป็นหลัก

การอัพเดทใหม่ๆ ของ Facebook ทั้งหลายแหล่จะเน้นการเข้าชมผ่านทางแอพฯ มือถือมากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ยาก จากที่เราได้ติดตามมาในปีนี้พบว่าส่วนใหญ่แล้วการอัพเดทใหม่ๆ จะออกมาเพื่อรองรับมือถือ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มขนาดการแสดงภาพ ปรับแต่งให้รองรับมือถือทุกระบบ ซึ่งนี่เป็นเทรนด์ที่คุณไม่สามารถมองข้ามได้ และไม่ควรปล่อยให้สูญเสียลูกค้าไป เพราะมัวแต่ติดกับกลยุทธ์ที่เน้นเฉพาะลูกค้าจากเดสท็อปเท่านั้น